ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ99 ТРЕНИНГ МАРКЕТ И ПОЛУЧАЙ ССЫЛКИ НА НОВЫЕ ВИДЕО РОЛИКИ О ТОМ КАК ОЦЕНИВАТЬ И ВЫБИРАТЬ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ

Что такое сервис ТРЕНИНГ-МАРКЕТ.РФ и для чего он нужен?

1. Актуальность и практическая значимость продукта.

2. Этапы обучения руководителей и специалистов компании заказчика – маршрут обучения самой компании эффективному использованию услуг, процесса и итогов обучения.

3. Убытки, издержки и потери участников рынка, от недостаточно точно выбранного и недостаточно правильно организованного обучения.

4. Продукты сервиса Тренинг-маркет.рф

1) Актуальность и практическая значимость продукта.

Для большинства из участников рынка и членов бизнес-сообщества не стоит вопрос «Учиться или не учится?». Очевидно, что учиться нужно и учиться нужно постоянно, кто не учится тот сначала отстаёт от конкурентов, затем сужает присутствие на рынке или уходит.

Важные вопросы заказчика обучения, как нам кажется:

1. «Чему учиться?»
2. «Как учиться?»
3. «У кого учиться?» и
4. «Как использовать процесс и результаты обучения для практики получения максимальной пользы от своей ежедневной деятельности?».

Сегодня уже не осталось тех кто работает в офисе, и не знает что такое обучение или не знаком со словом тренинг.

Бизнес-тренеров и тех кто называет себя бизнес-тренерами стало очень много. Встал вопрос о различиях квалификации бизнес-тренеров и их услугах.

Тренингов стало так много, что потерялась изначальное значение слова тренинг. Напомним, что в изначально тренингом считалось практическое обучение, где 8-12 участников тренируются в деловых играх, в ролевых играх, построенных на основе задач и проблем, из деловой практики участников. Тренингами всё чаще называют не тренинги и даже не обсуждение кейсов, не обсуждение проблемных ситуаций, а классические семинары, где выступающий рассказывает фрагменты бизнес-технологий, описывает алгоритмы, делиться своим или даже чужим опытом, иногда с демонстрацией слайдов.

Активно развивается дистанционное обучение в форме проведения вебинаров.

Встаёт вопрос о том как ориентироваться в услугах на рынке краткосрочного обучения?
Как грамотно использовать различные формы обучения, в зависимости от задач предприятия и степени мотивированности и компетентности участников обучения?

Заказчик, компания которая собирается проводить обучение, должна быть готова к прохождению ряда этапов, от принятия решения о получении ожидаемого результата, от формулирования цели и задач обучения, принятия решения о списке участников, которых нужно или не нужно включить в обучение, сроки обучения, определить ответственных и степень их ответственности за внедрение изученного материала и результатов обучения.

2) Этапы обучения руководителей и специалистов компании заказчика – маршрут обучения самой компании эффективному использованию услуг, процесса и итогов обучения.

1. Этап формулирования цели, задач обучения.

2. Этап оценки поставщиков обучения или бизнес-тренеров.

3. Этап проведения обучения.

4. Этап пост тренингового сопровождения, внедрение изученных технологий в практику.

5. Этап оценки выполненной работы после завершения тренинга.

Последний этап - оценка проведенного обучения, в том числе, ошибки которые были сделаны в процессе заказа и организации обучения, идеи, которые возникли в результате этой оценки могут быть использованы как для эффективности управления в компании сразу после обучения, так и для последующих заказов тренингов. Этот достаточно важный этап, мягко говоря, не всегда выполняется.

Подробнее

3) Убытки, издержки и потери участников рынка, от недостаточно точно выбранного и недостаточно правильно организованного обучения.

Как видно из этой очевидной, но часто не используемой цепочки этапов, для того чтобы решить задачу необходимо правильно подобрать средства для решения задачи обучения, правильно привлечь исполнителей бизнес-тренинга, правильно решить задачу бизнес-тренинга и сделать выводы.

К сожалению не всегда это происходит именно так как мы это сейчас описываем.

Негативные результаты могут быть больше чем полезные результаты.
Убытки могут перевесить и получается странная ситуация: «Как же так, хотели научиться новым полезным компетенциям, умениям, а получилось как всегда».

Негативные результаты обучения такие как явные и скрытые конфликты в организации – могут стать серьёзным тормозом развития компании, но точно не станут полезным ресурсом. Вместо того бы решить проблемы недопонимания, восполнить дефицит управленческой и профессиональной компетентности, в ходе обучения, компания приобретает дополнительные проблемы. Ведь учились не так, не у тех и вовсе не тому, что требовалось на самом деле.

Прежде чем говорить о сервисе ТРЕНИНГ-МАРКЕТ.РФ услугах, которые могут быть полезным решением задач выбора и проведения обучения в компании, мы считаем важным сначала показать некоторые существующие убытки, известные нам, как бизнес-консультантам и бизнес-тренерам с большим опытом работы на рынке.

Убытки не правильно спланированного обучения, разделены на четыре группы:

1. Клиенты компании

2. Сотрудники компании

3. Руководителя компании

4. Собственники компании

Клиенты не получают продукты которые для них спроектировали и приготовили, по какому-то одному или нескольким параметрам: цена, ассортимент, доставка (удобство получения) и качество сервиса.

Сотрудники не получают удовлетворение от работы, недополучают премиальные оплаты как для себя, так и своей семьи. Выполняя дополнительные бесполезные действия, увеличивают бессмысленность своей работы, и в итоге бессмысленность своей жизни. Теряют веру в собственные силы и в работоспособность компании.

Типичные конфликты между тем, что требуют руководители и тем, чему обучал тренер.

Собственники компании несут убытки от того, что не компания не качественно выполняет поставленные задачи по работе на рынке, с нужным качеством по отношению к различным категориям клиентов, в нужном объеме и с определёнными заранее технологиями, также с определенными финансовыми показателями.